Polityka wysyłki
Ostatnia aktualizacja: styczeń 2026
Konsumenci UE/EOG/UK
1. Sprzedawca i kontakt
Sprzedawca: Uhplast Sp. z o.o.
Adres siedziby: Ołowiana 11, 85-461 Bydgoszcz, Polska
KRS: 0000964089 | NIP (VAT): 9671454514 | REGON: 521650980
Email: info@depz.ai
Website: https://depz.ai
2. Skąd / dokąd wysyłamy
Wysyłamy na cały świat z Polski. Dostępne metody wysyłki i opłaty są wyświetlane przy kasie.
3. Opłaty za wysyłkę i podatki
Opłaty za wysyłkę (jeśli są) są obliczane i wyświetlane przy kasie przed płatnością. Podatki (w tym VAT, jeśli dotyczy) są wyświetlane przy kasie. Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać cłom, podatkom importowym i opłatom brokerskim. O ile nie zaznaczono wyraźnie przy kasie, odpowiedzialność za nie ponosi odbiorca.
4. Czas przetwarzania (przed wysyłką)
Standardowe zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych.
Konfiguracje niestandardowe lub zmodyfikowane produkty mogą wymagać dodatkowego czasu. Jeśli potrzebny jest dodatkowy czas, wyślemy e-mailem zaktualizowany szacunek wysyłki.
Dni robocze nie obejmują weekendów i polskich dni wolnych od pracy.
5. Szacowany czas dostawy (po wysyłce)
Szacunkowe czasy dostawy liczone są od wysyłki i nie są gwarantowane:
- Polska: 1–3 dni robocze
- Europa: 3–7 dni roboczych
- USA: 5–10 dni roboczych
- Reszta świata: 7–14 dni roboczych
Opóźnienia mogą wystąpić z powodu przepustowości przewoźnika, pogody, okresów szczytowych i odprawy celnej.
6. Termin dostawy
O ile przy kasie nie uzgodniono wyraźnie innego czasu dostawy, dążymy do dostarczenia bez zbędnej zwłoki i nie później niż 30 dni od zawarcia umowy.
7. Potwierdzenie wysyłki i śledzenie
Wysyłamy e-mail z potwierdzeniem wysyłki. Śledzenie jest udostępniane, gdy jest dostępne od przewoźnika.
8. Opóźnienia i anulowanie
Jeśli nie możemy wysłać w podanym lub zaktualizowanym terminie, powiadomimy Cię i możesz anulować zamówienie, otrzymując pełny zwrot za niedostarczone produkty.
Jeśli dostawa jest znacząco opóźniona, możesz skontaktować się z nami w celu uzyskania pomocy. Gdy wymaga tego obowiązkowe prawo konsumenckie, możesz mieć dodatkowe prawa do odstąpienia, jeśli dostawa nie nastąpi w dodatkowym terminie, który wyznaczysz.
9. Dokładność adresu i nieudane dostawy
Odpowiadasz za podanie kompletnego i dokładnego adresu dostawy.
Jeśli przesyłka zostanie zwrócona z powodu nieprawidłowego adresu, odmowy lub nieudanych prób dostawy, możemy (według Twojego wyboru) wysłać ponownie (mogą obowiązywać dodatkowe opłaty) lub zwrócić zamówienie pomniejszone o nieodzyskiwalne koszty przewoźnika.
10. Uszkodzone, brakujące lub zagubione przesyłki
Prosimy o sprawdzenie przesyłki przy odbiorze. Zgłoś uszkodzenia lub brakujące elementy niezwłocznie, wysyłając e-mail na adres info@depz.ai z numerem zamówienia i zdjęciami, jeśli to istotne.
W przypadku zamówień konsumenckich ryzyko przechodzi, gdy Ty (lub Twój przedstawiciel) fizycznie otrzymasz towar, chyba że prawo stanowi inaczej.
Pytania: info@depz.ai
Stany Zjednoczone
1. Sprzedawca i kontakt
Sprzedawca: Uhplast Sp. z o.o.
Adres siedziby: Ołowiana 11, 85-461 Bydgoszcz, Polska
KRS: 0000964089 | NIP (VAT): 9671454514 | REGON: 521650980
Email: info@depz.ai
Website: https://depz.ai
2. Skąd / dokąd wysyłamy
Wysyłamy do Stanów Zjednoczonych z Polski. Dostępne metody wysyłki i opłaty są wyświetlane przy kasie.
3. Opłaty za wysyłkę, cła i podatki
Opłaty za wysyłkę (jeśli są) są wyświetlane przy kasie przed płatnością. Przesyłki międzynarodowe mogą podlegać cłom, podatkom importowym i opłatom brokerskim. O ile nie zaznaczono wyraźnie przy kasie, odpowiedzialność za nie ponosi odbiorca.
4. Czas przetwarzania (przed wysyłką)
Standardowe zamówienia są zazwyczaj wysyłane w ciągu 1–3 dni roboczych.
Konfiguracje niestandardowe lub zmodyfikowane produkty mogą wymagać dodatkowego czasu. Jeśli potrzebny jest dodatkowy czas, wyślemy e-mailem zaktualizowany szacunek.
Dni robocze nie obejmują weekendów i polskich dni wolnych od pracy.
5. Szacowany czas dostawy (po wysyłce)
Szacowany czas dostawy po wysyłce: 5–10 dni roboczych. Czasy dostawy są szacunkowe i mogą się różnić z powodu zakłóceń u przewoźnika, pogody, okresów szczytowych lub odprawy celnej.
6. Opóźnienia wysyłki (powiadomienie i opcje)
Jeśli nie możemy wysłać w czasie podanym powyżej (lub zaktualizowanym czasie, który podamy), powiadomimy Cię i możesz wybrać:
- zaakceptować zmienioną datę wysyłki, lub
- anulować i otrzymać zwrot za niedostarczone produkty.
7. Potwierdzenie wysyłki i śledzenie
Wysyłamy e-mail z potwierdzeniem wysyłki. Śledzenie jest udostępniane, gdy jest dostępne od przewoźnika.
8. Dokładność adresu i nieudane dostawy
Odpowiadasz za podanie kompletnego i dokładnego adresu dostawy.
Jeśli przesyłka zostanie zwrócona z powodu nieprawidłowego adresu, odmowy lub nieudanych prób dostawy, możemy (według Twojego wyboru) wysłać ponownie (mogą obowiązywać dodatkowe opłaty) lub zwrócić zamówienie pomniejszone o nieodzyskiwalne koszty przewoźnika.
9. Uszkodzone, brakujące lub zagubione przesyłki
Prosimy o sprawdzenie przesyłki przy odbiorze. Zgłoś uszkodzenia lub brakujące elementy niezwłocznie, wysyłając e-mail na adres info@depz.ai z numerem zamówienia i zdjęciami, jeśli to istotne.
Pytania: info@depz.ai
Wszystkie inne kraje (Międzynarodowe)
1. Sprzedawca i kontakt
Sprzedawca: Uhplast Sp. z o.o.
Adres siedziby: Ołowiana 11, 85-461 Bydgoszcz, Polska
KRS: 0000964089 | NIP (VAT): 9671454514 | REGON: 521650980
Email: info@depz.ai
Website: https://depz.ai
2. Skąd / dokąd wysyłamy
Wysyłamy na cały świat z Polski. Dostępne metody wysyłki i opłaty są wyświetlane przy kasie.
3. Opłaty za wysyłkę, cła i podatki
Opłaty za wysyłkę (jeśli są) są wyświetlane przy kasie przed płatnością. Przesyłki międzynarodowe mogą podlegać cłom, podatkom importowym i opłatom brokerskim. O ile nie zaznaczono wyraźnie przy kasie, odpowiedzialność za nie ponosi odbiorca.
4. Czas przetwarzania (przed wysyłką)
Standardowe zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych.
Konfiguracje niestandardowe lub zmodyfikowane produkty mogą wymagać dodatkowego czasu. Jeśli potrzebny jest dodatkowy czas, wyślemy e-mailem zaktualizowany szacunek.
Dni robocze nie obejmują weekendów i polskich dni wolnych od pracy.
5. Szacowany czas dostawy (po wysyłce)
Szacunkowe czasy dostawy liczone są od wysyłki i nie są gwarantowane:
- Polska: 1–3 dni robocze
- Europa: 3–7 dni roboczych
- USA: 5–10 dni roboczych
- Reszta świata: 7–14 dni roboczych
Opóźnienia mogą wystąpić z powodu przepustowości przewoźnika, pogody, okresów szczytowych i odprawy celnej.
6. Opóźnienia i anulowanie
Jeśli nie możemy wysłać w podanym lub zaktualizowanym terminie, powiadomimy Cię i możesz anulować zamówienie, otrzymując zwrot za niedostarczone produkty.
7. Potwierdzenie wysyłki i śledzenie
Wysyłamy e-mail z potwierdzeniem wysyłki. Śledzenie jest udostępniane, gdy jest dostępne od przewoźnika.
8. Dokładność adresu i nieudane dostawy
Odpowiadasz za podanie kompletnego i dokładnego adresu dostawy.
Jeśli przesyłka zostanie zwrócona z powodu nieprawidłowego adresu, odmowy lub nieudanych prób dostawy, możemy (według Twojego wyboru) wysłać ponownie (mogą obowiązywać dodatkowe opłaty) lub zwrócić zamówienie pomniejszone o nieodzyskiwalne koszty przewoźnika.
9. Uszkodzone, brakujące lub zagubione przesyłki
Prosimy o sprawdzenie przesyłki przy odbiorze. Zgłoś uszkodzenia lub brakujące elementy niezwłocznie, wysyłając e-mail na adres info@depz.ai z numerem zamówienia i zdjęciami, jeśli to istotne.
Pytania: info@depz.ai