Garantie | DEPZ

Consommateurs UE/EEE/Royaume-Uni

1. Vendeur et contact

Garant/Vendeur : Uhplast Sp. z o.o.

Adresse du siège : Olowiana 11, 85-461 Bydgoszcz, Pologne

Email: info@depz.ai

2. Important : les droits légaux ne sont pas affectés

Il s'agit d'une garantie commerciale volontaire. Elle ne limite ni ne remplace les droits obligatoires des consommateurs dont vous pouvez bénéficier en vertu du droit applicable, y compris les recours pour défaut de conformité.

3. Couverture et durée

Nous offrons une garantie commerciale limitée de 12 mois à compter de la livraison couvrant les défauts de fabrication et les pannes matérielles dans des conditions d'utilisation normales.

4. Notre recours (choix de l'entreprise)

Si un défaut couvert est confirmé, nous pouvons, à notre choix :

(a) réparer
(b) remplacer par un produit identique ou équivalent
(c) rembourser le prix d'achat de l'article concerné

5. Exclusions

Cette garantie commerciale ne couvre pas les problèmes causés par :

accidents, chutes/impacts, exposition aux liquides, mauvaise utilisation ou installation incorrecte
utilisation hors spécifications, alimentation anormale ou causes externes
modifications ou réparations non autorisées
usure normale ou changements cosmétiques n'affectant pas la fonctionnalité

6. Comment faire une réclamation

Envoyez un e-mail à info@depz.ai avec votre numéro de commande et une description du problème (photos/vidéos si utile). Nous pouvons demander un dépannage et/ou le retour du produit pour inspection.

7. Frais de livraison

Pour les défauts couverts confirmés, nous prendrons en charge les frais d'expédition raisonnables exigés par le droit obligatoire de la consommation. Pour les problèmes non couverts, nous pouvons proposer une réparation/un remplacement payant et les frais de retour à votre charge.

8. Limitation

Les limitations et exclusions ne s'appliquent que dans la mesure permise par le droit applicable.

États-Unis

1. Vendeur et contact

Garant/Vendeur : Uhplast Sp. z o.o.

Adresse du siège : Olowiana 11, 85-461 Bydgoszcz, Pologne

Email: info@depz.ai

2. Ce que couvre cette garantie limitée

Pendant 12 mois à compter de la livraison, nous garantissons que les produits matériels DEPZ seront exempts de défauts de fabrication et de pannes matérielles dans des conditions d'utilisation normales.

3. Ce que nous ferons (choix de l'entreprise)

Si un défaut couvert par cette garantie limitée est confirmé, nous pourrons, à notre choix :

(a) réparer
(b) remplacer par un produit identique ou équivalent
(c) rembourser le prix d'achat de l'article concerné

4. Ce qui n'est pas couvert

Cette garantie limitée ne couvre pas :

dommages causés par des accidents, chutes/impacts, exposition aux liquides, mauvaise utilisation ou installation incorrecte
modifications, altérations ou réparations non autorisées
utilisation hors spécifications, alimentation anormale ou causes externes
usure normale ou cosmétique n'affectant pas la fonctionnalité

5. Comment obtenir le service de garantie

Envoyez un e-mail à info@depz.ai avec votre numéro de commande et une description du problème (photos/vidéos si utile). Nous pouvons exiger un dépannage et/ou le retour du produit pour inspection.

6. Expédition

Le client est responsable de l'expédition du produit vers nous. Pour les défauts couverts confirmés, nous prendrons en charge les frais de retour du produit réparé/de remplacement.

Si la réclamation n'est pas couverte, les frais de retour et les éventuels frais de réparation/remplacement sont à votre charge.

7. Garanties implicites et limitations

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LES GARANTIES IMPLICITES (Y COMPRIS DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER) SONT LIMITÉES EN DURÉE À LA PÉRIODE DE 12 MOIS DE CETTE GARANTIE LIMITÉE.

NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX OU CONSÉCUTIFS, DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI.

Certains États n'autorisent pas les limitations de durée des garanties implicites ou l'exclusion/limitation des dommages accessoires ou consécutifs ; dans ces États, ces limitations peuvent ne pas s'appliquer.

Tous les autres pays (International)

1. Vendeur et contact

Garant/Vendeur : Uhplast Sp. z o.o.

Adresse du siège : Olowiana 11, 85-461 Bydgoszcz, Pologne

Email: info@depz.ai

2. Couverture et durée

Nous offrons une garantie commerciale limitée de 12 mois à compter de la livraison couvrant les défauts de fabrication et les pannes matérielles dans des conditions d'utilisation normales, sous réserve de cette politique et de toute législation locale obligatoire en matière de consommation.

3. Notre recours (choix de l'entreprise)

Si un défaut couvert est confirmé, nous pouvons, à notre choix :

(a) réparer
(b) remplacer par un produit identique ou équivalent
(c) rembourser le prix d'achat de l'article concerné

4. Exclusions

Cette garantie ne couvre pas les problèmes causés par des accidents, chutes/impacts, exposition aux liquides, mauvaise utilisation, installation incorrecte, modifications/réparations non autorisées, utilisation hors spécifications, alimentation anormale, causes externes ou usure normale.

5. Comment faire une réclamation

6. Expédition

Le client est responsable de l'expédition du produit vers nous. Pour les défauts couverts confirmés, nous prendrons en charge les frais de retour dans la mesure du possible. Si la réclamation n'est pas couverte, tous les frais d'expédition et de réparation/remplacement sont à votre charge.

7. Limitations

Les limitations et exclusions ne s'appliquent que dans la mesure permise par le droit applicable.