DEPZ

    Гарантія

    Останнє оновлення: січень 2026

    Споживачі ЄС/ЄЕЗ/Великобританії

    1. Продавець та контакт

    Гарант/Продавець: Uhplast Sp. z o.o.

    Юридична адреса: Olowiana 11, 85-461 Bydgoszcz, Польща

    Email: info@depz.ai

    2. Важливо: Законні права не порушуються

    Це добровільна комерційна гарантія. Вона не обмежує та не замінює жодних обов'язкових прав споживача, які ви можете мати відповідно до чинного законодавства, включно із засобами правового захисту при невідповідності.

    3. Покриття та тривалість

    Ми надаємо 12-місячну обмежену комерційну гарантію від моменту доставки на виробничі дефекти та апаратні збої при нормальному використанні.

    4. Наш засіб захисту (вибір компанії)

    Якщо підтверджено дефект, що покривається гарантією, ми можемо на наш розсуд:

    • (a) відремонтувати
    • (b) замінити на такий самий або еквівалентний продукт
    • (c) повернути ціну покупки за відповідний товар

    5. Виключення

    Ця комерційна гарантія не поширюється на проблеми, спричинені:

    • нещасні випадки, падіння/удари, вплив рідини, неправильне використання або неправильну установку
    • використання поза специфікаціями, ненормальне живлення або зовнішні причини
    • несанкціоновані модифікації або ремонт
    • нормальне зношування або косметичні зміни, що не впливають на функціональність

    6. Як подати претензію

    Напишіть на info@depz.ai з номером замовлення та описом проблеми (фото/відео за потреби). Ми можемо попросити провести діагностику та/або повернути продукт для перевірки.

    7. Вартість доставки

    За підтверджені покриті дефекти ми покриємо розумні витрати на доставку, вимагані обов'язковим законодавством про захист прав споживачів. За проблеми, що не покриваються гарантією, ми можемо запропонувати платний ремонт/заміну, а вартість зворотної доставки — за ваш рахунок.

    8. Обмеження

    Обмеження та виключення застосовуються лише в обсязі, дозволеному чинним законодавством.

    Сполучені Штати

    1. Продавець та контакт

    Гарант/Продавець: Uhplast Sp. z o.o.

    Юридична адреса: Olowiana 11, 85-461 Bydgoszcz, Польща

    Email: info@depz.ai

    2. Що покриває ця обмежена гарантія

    Протягом 12 місяців від доставки ми гарантуємо, що апаратні продукти DEPZ будуть вільні від виробничих дефектів та апаратних збоїв при нормальному використанні.

    3. Що ми зробимо (вибір компанії)

    Якщо підтверджено дефект, покритий цією обмеженою гарантією, ми на наш розсуд:

    • (a) відремонтуємо
    • (b) замінимо на такий самий або еквівалентний продукт
    • (c) повернемо ціну покупки за відповідний товар

    4. Що не покривається

    Ця обмежена гарантія не поширюється на:

    • пошкодження від нещасних випадків, падінь/ударів, впливу рідини, неправильного використання або неправильної установки
    • несанкціонованих модифікацій, втручань або ремонту
    • використання поза специфікаціями, ненормального живлення або зовнішніх причин
    • нормального зношування або косметичного зношування, що не впливає на функціональність

    5. Як отримати гарантійне обслуговування

    Напишіть на info@depz.ai з номером замовлення та описом проблеми (фото/відео за потреби). Ми можемо вимагати діагностику та/або повернення продукту для перевірки.

    6. Доставка

    Клієнт відповідає за відправку продукту до нас. За підтверджені покриті дефекти ми оплатимо зворотну доставку відремонтованого/заміненого продукту.

    Якщо претензія не покривається, вартість зворотної доставки та будь-які витрати на ремонт/заміну — за ваш рахунок.

    7. Непрямі гарантії та обмеження

    В ОБСЯЗІ, ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОМ, НЕПРЯМІ ГАРАНТІЇ (ВКЛЮЧНО З ПРИДАТНІСТЮ ДЛЯ ПРОДАЖУ ТА ПРИДАТНІСТЮ ДЛЯ КОНКРЕТНОЇ МЕТИ) ОБМЕЖЕНІ ЗА ТРИВАЛІСТЮ 12-МІСЯЧНИМ СТРОКОМ ЦІЄЇ ОБМЕЖЕНОЇ ГАРАНТІЇ.

    МИ НЕ НЕСЕМО ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА НЕПРЯМІ, ВИПАДКОВІ, ОСОБЛИВІ АБО ПОБІЧНІ ЗБИТКИ, В ОБСЯЗІ, ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОМ.

    Деякі штати не дозволяють обмеження тривалості непрямих гарантій або виключення/обмеження випадкових або побічних збитків; у цих штатах ці обмеження можуть не застосовуватися.

    Усі інші країни (Міжнародні)

    1. Продавець та контакт

    Гарант/Продавець: Uhplast Sp. z o.o.

    Юридична адреса: Olowiana 11, 85-461 Bydgoszcz, Польща

    Email: info@depz.ai

    2. Покриття та тривалість

    Ми надаємо 12-місячну обмежену комерційну гарантію від моменту доставки на виробничі дефекти та апаратні збої при нормальному використанні, з урахуванням цієї політики та будь-якого обов'язкового місцевого законодавства про захист прав споживачів.

    3. Наш засіб захисту (вибір компанії)

    Якщо підтверджено покритий дефект, ми можемо на наш розсуд:

    • (a) відремонтувати
    • (b) замінити на такий самий або еквівалентний продукт
    • (c) повернути ціну покупки за відповідний товар

    4. Виключення

    Ця гарантія не поширюється на проблеми, спричинені нещасними випадками, падіннями/ударами, впливом рідини, неправильним використанням, неправильною установкою, несанкціонованими модифікаціями/ремонтом, використанням поза специфікаціями, ненормальним живленням, зовнішніми причинами або нормальним зношуванням.

    5. Як подати претензію

    Напишіть на info@depz.ai з номером замовлення та описом проблеми (фото/відео за потреби). Ми можемо вимагати діагностику та/або повернення продукту для перевірки.

    6. Доставка

    Клієнт відповідає за відправку продукту до нас. За підтверджені покриті дефекти ми оплатимо зворотну доставку, де це можливо. Якщо претензія не покривається, всі витрати на доставку та будь-які витрати на ремонт/заміну — за ваш рахунок.

    7. Обмеження

    Обмеження та виключення застосовуються лише в обсязі, дозволеному чинним законодавством.